© 2020 Al jazeera. All Rights Reserved.
Ingin pesanan anda diproses lebih cepat? Segera lakukan konfirmasi pembayaran pada Halaman konfirmasi pembayaran dalam 1 x 24 jam untuk menghindari pembatalan oleh sistem.
A. Apakah saya masih bisa mengubah detail pesanan saat order telah terkonfirmasi :
Jika Anda telah melakukan pemesanan, ada beberapa hal yang tidak dapat Anda ubah yaitu : Metode Pembayaran, Pilihan Produk dan Voucher. Bila ini adalah hal-hal yang ingin Anda ubah, disarankan untuk melakukan Pembatalan Pemesanan.
B. Apa yang bisa saya ubah dari dari pemesanan saya?
Anda dapat merubah Alamat Pengiriman. Untuk melakukan ini silahkan hubungi tim Customer Service kami untuk melakukan perubahan. Harap diingat, bila order Anda sudah berlangsung selama 2 jam, besar kemungkinan order Anda sudah siap dan dalam status siap untuk dikirim. Maka detail order Anda tidak dapat diubah dan dibatalkan.
C. Apa kebijakan pembatalan pesanan?
Jika pesanan Anda sudah dalam antrian proses pengiriman, kami tidak dapat melakukan pembatalan dikarenakan pesanan tersebut sudah dalam antrian proses pengiriman oleh partner logistic menuju alamat tujuan.
D. Bagaimana cara saya membatalkan pesanan?